Lắng nghe là gì?

Mô tả sản phẩm

Lắng nghe là quá trình tiếp nhận thông tin từ người khác một cách chủ động và thấu hiểu, không chỉ đơn thuần là nghe mà còn bao gồm việc hiểu ý nghĩa, cảm xúc và mục đích của người nói. Nó là một kỹ năng giao tiếp quan trọng giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và giải quyết vấn đề hiệu quả.

Các khía cạnh của việc lắng nghe hiệu quả

Nghe chủ động:

Tập trung vào người nói, loại bỏ các yếu tố gây xao nhãng và thể hiện sự quan tâm bằng ngôn ngữ cơ thể như giao tiếp bằng mắt, gật đầu. Không ngắt lời và đặt câu hỏi để làm rõ những điều chưa hiểu.

Hiểu ý nghĩa:

Không chỉ nghe lời nói mà còn chú ý đến ngôn ngữ cơ thể, giọng điệu, ngữ điệu để hiểu được thông điệp thực sự người nói muốn truyền tải. Đặt mình vào vị trí của người nói để hiểu cảm xúc và quan điểm của họ.

Ghi nhớ thông tin:

Cố gắng ghi nhớ những thông tin quan trọng người nói chia sẻ. Việc này giúp bạn phản hồi chính xác và thể hiện sự tôn trọng đối với người nói.

Phản hồi tích cực:

Thể hiện sự hiểu biết của bạn bằng cách tóm tắt lại những gì người nói đã chia sẻ, đặt câu hỏi để làm rõ hoặc chia sẻ suy nghĩ, cảm xúc của bạn một cách phù hợp.

Lắng nghe tích cực và thụ động

Lắng nghe tích cực:

Là hình thức lắng nghe chủ động, tập trung và thấu hiểu, giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và giải quyết vấn đề hiệu quả.

Lắng nghe thụ động:

Là hình thức lắng nghe chỉ đơn thuần nghe mà không chú ý, không hiểu ý nghĩa, không phản hồi, dẫn đến hiểu lầm và khó khăn trong giao tiếp. Lắng nghe không chỉ là một kỹ năng mà còn là một nghệ thuật. Việc rèn luyện kỹ năng lắng nghe hiệu quả sẽ giúp bạn cải thiện đáng kể các mối quan hệ cá nhân và chuyên nghiệp.

Sản phẩm liên quan: những cái tên đặt cho chó

Sản phẩm hữu ích: kế hoạch trải nghiệm cho học sinh tiểu học

Xem thêm: moc lon ban gai