Kỹ năng lắng nghe là gì?

Mô tả sản phẩm

Kỹ năng lắng nghe là khả năng tiếp nhận và hiểu thông tin từ người khác một cách chủ động và hiệu quả, không chỉ nghe bằng tai mà còn bằng cả tâm trí. Nó bao gồm việc chú ý đến lời nói, ngôn ngữ cơ thể, cảm xúc và ngữ điệu của người nói để hiểu được thông điệp mà họ muốn truyền tải. Việc lắng nghe tốt không chỉ giúp bạn hiểu người khác mà còn giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và giải quyết vấn đề hiệu quả hơn.

Các loại kỹ năng lắng nghe

Lắng nghe thụ động:

Là hình thức lắng nghe đơn giản nhất, người nghe chỉ đơn thuần tiếp nhận thông tin mà không có sự phản hồi tích cực. Đây không phải là một kỹ năng lắng nghe hiệu quả.

Lắng nghe tích cực:

Là hình thức lắng nghe chủ động, người nghe không chỉ nghe mà còn tham gia vào cuộc trò chuyện bằng cách đặt câu hỏi, tóm tắt lại thông tin, thể hiện sự đồng cảm và phản hồi tích cực. Đây là kỹ năng lắng nghe quan trọng giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và hiểu rõ hơn người khác.

Lắng nghe chọn lọc:

Là việc tập trung vào một số thông tin nhất định và bỏ qua những thông tin khác. Đây có thể là một kỹ năng hữu ích trong một số trường hợp, nhưng cũng có thể dẫn đến hiểu lầm nếu không được sử dụng một cách khôn ngoan.

Cải thiện kỹ năng lắng nghe

Để cải thiện kỹ năng lắng nghe, bạn cần:

• Tập trung vào người nói và tránh bị phân tâm.
• Đặt câu hỏi để làm rõ thông tin.
• Tóm tắt lại những gì bạn đã nghe để đảm bảo bạn hiểu đúng.
• Thể hiện sự đồng cảm và thấu hiểu.
• Quan sát ngôn ngữ cơ thể của người nói.
• Kiểm soát cảm xúc cá nhân để có thể lắng nghe khách quan.

Kỹ năng lắng nghe là một kỹ năng quan trọng trong giao tiếp và trong cuộc sống. Việc luyện tập và cải thiện kỹ năng này sẽ giúp bạn có những mối quan hệ tốt đẹp hơn và đạt được nhiều thành công hơn trong công việc và cuộc sống.

Xem thêm: làm sao để học giỏi tất cả các môn

Sản phẩm hữu ích: mở rộng là gì

Sản phẩm hữu ích: meo cuoi ca tap 1

Xem thêm: kiểu quan hệ cho tử cung ngả sau

Xem thêm: mẫu bài tham luận hội nghị