Chính Sách Vận Chuyển Và Đổi Trả Hàng
Miễn phí vận chuyển mọi đơn hàng từ 500K
- Phí ship mặc trong nước 50K
- Thời gian nhận hàng 2-3 ngày trong tuần
- Giao hàng hỏa tốc trong 24h
- Hoàn trả hàng trong 30 ngày nếu không hài lòng
Mô tả sản phẩm
Rất tiếc, bạn không thể xóa đơn hàng đã giao trên Shopee. Sau khi đơn hàng được giao thành công và hoàn tất, Shopee sẽ không cho phép người mua xóa đơn hàng đó. Điều này nhằm đảm bảo tính minh bạch và an toàn giao dịch trên nền tảng. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thực hiện một số thao tác khác tùy thuộc vào tình huống cụ thể.
Các trường hợp cần giải quyết liên quan đến đơn hàng đã giao
Đơn hàng bị lỗi, sai sản phẩm, hoặc không đúng mô tả
Nếu bạn nhận được sản phẩm bị lỗi, sai sản phẩm hoặc không đúng với mô tả trên Shopee, bạn cần liên hệ ngay với người bán để yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền. Hãy cung cấp bằng chứng (hình ảnh, video) về vấn đề bạn gặp phải. Shopee sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình giải quyết tranh chấp này.
Đơn hàng bị giao nhầm địa chỉ
Trong trường hợp đơn hàng bị giao nhầm địa chỉ, hãy liên hệ ngay với người bán và bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để báo cáo sự việc. Họ sẽ hỗ trợ bạn tìm cách giải quyết vấn đề này, có thể liên hệ với đơn vị vận chuyển để xác minh thông tin.
Muốn hủy đơn hàng vì lý do cá nhân
Vì đơn hàng đã được giao, bạn không thể hủy đơn hàng. Shopee chỉ cho phép hủy đơn hàng trong một khoảng thời gian nhất định trước khi giao hàng.
Lưu ý quan trọng
Hãy luôn kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng, sản phẩm và địa chỉ giao hàng trước khi hoàn tất thanh toán để tránh những rủi ro không đáng có. Việc liên hệ với người bán và Shopee ngay khi phát hiện vấn đề là rất quan trọng để được hỗ trợ kịp thời. Đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee nếu bạn cần sự hỗ trợ thêm.
Sản phẩm liên quan: công ty thiên tú lừa đảo
Sản phẩm liên quan: câu chuyện về kẹo ngọt
Sản phẩm hữu ích: cách vẽ mặt trời đẹp nhất
Sản phẩm hữu ích: cảm nhận về bức tranh tứ bình trong bài thơ việt bắc
Xem thêm: hình vẽ đẹp bằng bút chì